在今年5月9日我因为外卖被两位骑着哈啰共享电动车的人偷了，在6月19日哈啰公司协助章江派出所的办案警官将骑车人的身份信息和联系方式调取出来并且提供给了办案警官，但办案警官在收到嫌疑人身份信息之后，只是打电话询问嫌疑人什么情况就没有后续了。询问派出所为什么不传唤，派出所答复我因为哈啰公司提供的身份信息和实际骑车人不是同一个人不能进行传唤。但按照《公安机关办理行政案件程序规定》第六十七条，公安机关有权对违法嫌疑人进行传唤调查。因为哈啰电动车租车必须通过微信，支付宝等途径扫码才能够租用共享电动车，章江派出所仅通过打电话询问的方式无法排除《中华人民共和国治安管理处罚法》第十七条中规定的共同违反治安管理中的教唆、诱骗、胁迫等行为的嫌疑，应该把哈啰公司提供的骑车人按照嫌疑人进行调查，而传唤作为必要的调查程序而非处罚，对本案中的嫌疑人适用，所以我建议章江派出所进行传唤调查核实，查清其主观目的，有无共同违法等嫌疑。
章贡区 回复：
一是市公安局章贡分局已经在平台针对诉求人的诉求进行了多次回复，已在案发时间及时受理案件，并采取了查看监控、调取骑行哈罗电动车的人员信息进行比对等手段侦查，均无有价值的线索，民警已经告知诉求人最新进展情况，案件正在调查中。二是依据《江西省12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》规定，12345热线受理企业和群众各类非紧急、非警务类诉求，故申请退回。
回复时间2025-08-07 17:59:30
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已二次转交至章贡区，敬请关注处理结果。
回复时间2025-08-07 15:20:00
发帖人 ：不满意
发表评价：
租用哈啰共享电动车要先通过微信或者支付宝的人脸实名认证才能扫码租车，在用车结束后租车人还需要支付哈啰公司的车费，没有支付的话哈啰公司会通过电话、短信等方式提醒用户支付车费，根本不可能存在不知道的情况，如果是支付了车费，那么除了童谁会知道他的支付密码呢？好难猜。赣州市公安局章贡分局 回复：
关于ZW2025072900019的回复
一、调查核实情况
2025-08-07下午13时许，接110指挥中心转警，报警人邱某飞称2025-08-07晚上19时许在汇德馨苑小区4楼1单元楼下，一份价值30元的外卖被盗，民警到达现场调取现场监控，并指导报警人填写报案笔录，制作询问笔录，已受理行政案件。
二、处理情况
目前我局章江派出所已受理行政案件，并将现场监控提交给研判部门，现研判部门正在核实违法嫌疑人身份信息，暂时未发现有效线索，民警对违法嫌疑人所骑哈啰共享电动车进行调查，根据哈啰公司提供的信息，民警与当事人童某某联系，其表示案发期间不在赣州在外地出差，对有关情况不知情。经核查，童某某陈述内容属实，目前该案件还在进一步调查中。
赣州市公安局章贡分局
2025-08-07
回复时间2025-08-07 09:55:17
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至章贡区，敬请关注处理结果。
回复时间2025-08-07 14:41:33
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